Du thuyền Syrena Cruise được thiết kế theo phong cách truyền thống Việt nam phối hợp cùng phong cách phương Tây hiện đại, du thuyền Syrena thể hiện đẳng cấp về tiêu chuẩn dịch vụ, sự sang trọng và tiện nghi. Du thuyền Syrena bắt đầu được hạ thủy vào cuối Thu năm 2010. Đội du thuyền Syrena gồm hai du thuyền lớn với tổng 34 cabins được trang bị nội thất sang trọng với sức chứa 68 hành khách, phục vụ du khách thăm Vịnh, thư giãn. Ngoài ra, du thuyền Syrena còn cung cấp các dịch vụ đa dạng, phong phú khác như: tổ chức hội thảo, đám cưới, các hoạt động xây dựng tinh thần tập thể của các doanh nghiệp…
Deluxe Cabins : Phòng Deluxe rộng 20 m² với 2 giường đơn (có thể ghép lại thành 1 giường đôi). Phòng Deluxe được trang bị đầy đủ tiện nghi mang lại cho du khách cảm giác tiện nghi nhất: với điều hòa, điện thoại nội bộ và phòng tắm riêng..vv. Mỗi phòng đều có cửa sổ bằng kính để nhìn ra Vịnh.
Syrena Suites : Hai phòng suites thượng hạng với diện tích (21m²) được bố trí ở phía boong trên phía đầu mũi tầu tại tầng 1 với đầy đủ tiện nghi hiện đại, phòng tắm được trang bị bồn tắm riêng, diện tích rộng, mà hình tivi 32 ins cùng đầu đĩa DVD giúp du khách có những giờ phút giải trí thoải mái nhất.
Nhà hàng Hoa Sen
Sự kết hợp của các món ăn Việt Nam truyền thống và các món ăn trên thế giới. Nhà hàng phục vụ các món ăn Việt và món ăn quốc tế theo tiêu chuẩn, với kinh nghiệm và sự tài hoa của Bếp trưởng cùng đội ngũ nhân viên bếp lành nghề, mang tới hương vị món ăn ngon miệng cho du khách. Nhà hàng Hoa Sen cũng là nơi thích hợp để tổ chức các buổi hội thảo, tiệc cưới sang trọng, hay các buổi hội họp.
Bar Hoàng Hôn
Với vị trí tại tầng mái của du thuyền, nơi dành cho những du khách muốn tắm nắng dưới ánh mặt trời khi bình minh lên. Tại đây chúng tôi phục vụ các đồ uống và đồ ăn nhẹ phong phú về chủng loại, nơi đây cũng là vị trí thích hợp khi ngắm hoàng hôn xuống và những vì sao đêm trên Vịnh Hạ Long thơ mộng.
Các hoạt động khác trên du thuyền
Leo núi, bơi và chèo thuyền trong làn nước trong xanh của Vịnh Hạ Long là những hoạt động được nhiều du khách yêu thích, buổi sang thức dậy với bài tập dưỡng sinh đầy năng lượng cho một ngày mới trên tầng mái của du thuyền, những cuộc thám hiểm các hang động, làng chài, lớp học nấu các món ăn Việt nam…
Khu Thư giãn và mát xa chân
Đây là dịch vụ giúp cho du khách lấy lại năng lượng cho cả ngày hoạt động trên Vịnh,với dịch vụ này du khách sẽ cảm thấy có được những giây phút thật sự thư giãn nhất.